一．订房
本地：沈阳本地顾客当天订房即可，周末需提前一天预定，来前和管理员联系，管理员告知有房后就可以过来，具体事宜管理员电话会详细告知。
外地：确订到沈阳行程后即可和管理员联系，在电话中告诉我们您的名字联系电话和到沈阳时间，订房类型入住天数，管理员会告诉您价格，就算预订成功。我们会为您留好房间，预订不需要订金，如果取消订房也请及时告知，以便管理员统筹安排。
订房时告诉管理员住几个人和时间，管理员会给您推荐合适房间.
特价房只针对周日到周四入住的顾客，三天以上，必须提前预订。
二．入住手续
1． 我们属于自助式公寓，您到公寓后前1小时需管理员联系，管理员会在房间内接待您并为您办理入住手续。
2． 管理员告诉你房号后可直接电梯上楼，先看房满意入住，不满意可调换或不住。必须登记身份证或驾驶证护照，谢绝无任何证件客人。
3． 在入住时采用上打租方式，即先付清所有房费，并酌情留付押金100-200元。如有情况中途退房我们会退还房费及押金（以您实际入住天数为准）
三．退房办理
1． 计费标准：当天入住，第二天中午12点前退房为一天。
2．由于部分顾客做火车原因可能会下午退房，可于退房前一天和管理员申请延迟退房，免收超时房费或酌情少收。没有提前通知的延时退房按半天计费。
3．退房时打电话，管理员清点物品。
4．交还房间钥匙
5．房租结清，退押金。